Predictably Irrational

《Predictably Irrational》是丹·阿里埃利（Dan Ariely）所著的一本探讨人性决策的书籍，揭示了影响人类决策的隐藏潜力。以下是对书中核心内容的总结： --- ### 核心观点 1. **人类的决策常常是非理性的，但并非不可改善。** - 我们通常认为自己能够控制自己的决策，但实际上，我们的选择往往受到一些难以察觉的因素影响。通过理解这些因素，我们可以更好地避免错误决策。 2. **相对性思维是人类决策的基本特征。** - 我们很少以绝对值来衡量事物，而是通过相对比较来做出判断。例如，购房、度假等决策往往受到参考点的影响。 - **实验：**《经济学人》订阅实验表明，价格的相对位置对消费者的选择有显著影响。 3. **社会规范与市场规范的冲突。** - 人们生活在两种不同的规范体系中：一种是以社会规范为主的关系式互动，另一种是以市场规范为主的交易式行为。 - **案例：** 日间照料中心的迟到罚款政策实验表明，引入市场规范会削弱社会规范的影响，导致相反的效果。 4. **拖延与自我控制是人类的普遍问题。** - 人们往往无法坚持自己的计划，但通过设定外部约束（如时间盒），可以有效改善这一问题。 - **实验：** 课程论文截止日期的研究显示，设定明确的截止日期能显著提高效率和质量。 5. **所有权偏差导致我们高估自己拥有的东西的价值。** - 我们倾向于过度依恋自己拥有的东西，无论是物质还是观点。 - **案例：** 杜克篮球票实验显示，中奖者和未中奖者对票价的评估差异巨大，前者往往高估其价值。 --- ### 敏捷方法的启示 1. **相对性思维在估算中的体现：** - 敏捷开发中，估算通常是基于相对比较（如故事点）而非绝对值。 2. **重视社会规范与客户协作：** - 强调客户协作胜过合同谈判，避免将非金钱激励转化为金钱激励。 3. **时间盒的作用：** - Scrum中的时间盒机制可以帮助团队克服拖延问题，提高效率。 4. **避免过度依恋已有成果：** - 敏捷团队需要警惕所有权偏差，能够及时放弃对低价值功能的依恋。 --- ### 总结 《Predictably Irrational》揭示了人类决策中的一些非理性特征，并提出了改善决策的方法。通过理解这些潜在的非理性因素，我们可以更好地设计流程和机制，帮助自己和团队做出更理性的决策。